Любой представитель онлайн ритейла просто обязан иметь несколько вариантов доставки товара. Это позволяет привлечь максимально широкую аудиторию покупателей и повысить удовлетворенность клиентов.
Интернет магазин Bringly ru использует несколько методов доставки товаров: курьерская (до двери), в пункты выдачи, а также доставку в отделения Почты России по всей России.
В этой статье мы разберемся в разных видах доставки Брингли, узнаем стоимость, а также научимся пользоваться бесплатной доставкой.
Не забывайте о том, что вы можете оплатить до 50% заказа баллами!
Contents
Виды и сроки доставки
В Bringly ru существует следующие типы доставки товаров:
- Почтовая (в отделения Почты РФ) — максимальный срок 60 дней, посылка будет хранится в отделении не более 14 дней.
- Курьерская (товар привезет курьер и передаст лично в руки) — максимальный срок доставки 45 дней
- В пункт самовывоза (в удобный пункт выдачи посылок в вашем городе или постамат) — максимальный срок 60 дней, срок хранения 7 дней
Если вы не получили свои товары в течение максимального срока доставки — Bringly вернет вам полную стоимость посылки!
Если вы заказываете товар со складов за границей — то посылка может задержаться на таможне. К сожалению, от этого никто не застрахован
Доступный тип доставки и ее стоимость, а также примерное время получения посылки вы можете увидеть на карточке товара:
Обязательно возьмите с собой паспорт — он потребуется при получении посылки от курьера, в пункте выдачи, на почте
Как изменить адрес доставки
Иногда необходимо изменить адрес доставки товара. Что делать в этом случае?
Если заказ прошел стадию оформления и оплаты, то изменить адрес доставки не представляется возможным
Если в адресе ошибка или вы отправили товар не на тот адрес:
- Отмените заказ c неверным адресом в разделе «Заказы»
- Оформите новый заказ с правильным адресом доставки
Также вы можете изменить адрес доставки по умолчанию в своем профиле:
- Перейдите в раздел «Адреса доставки»
- Измените необходимый адрес или удалите его
- При необходимости добавьте новый адрес
- Нажмите «Готово», чтобы сохранить изменения
Стоимость доставки
Большинство товаров на Bringly ru предлагаются с бесплатной доставкой. Это достигается за счет наличия собственных складов в некоторых странах мира (например, Латвия и Китай). Все товары из данных стран точно будут доставлены бесплатно.
Ряд товаров доставляются бесплатно только при сумму заказа от 2000 р.
Узнать точную стоимость и варианты доставки можно на карточке товара:
Бесплатная доставка с Bringly ru
Как уже было сказано вы автоматически получаете бесплатную доставку на подавляющее большинство товаров на Брингли. Дополнительно ничего делать не требуется. В некоторых случаях бесплатная доставка предоставляется при покупке свыше определенной суммы.
На карточке товара всегда указана цена доставки.
Заказ не пришел: как вернуть деньги
Как было указано выше — максимальный срок доставки посылки почтой РФ или в пункт выдачи посылок — 60 дней, если доставка идет курьерской компанией — 45 дней. Если за это время вы не получили свой товар — то вы имеете право вернуть деньги.
Для этого вам необходимо подать заявку на возврат денежных средств:
- Перейдите в раздел «Заказы», выберите необходимый заказ
- Нажмите на надпись «Проблемы с заказом?»
- Расскажите о возникшей проблеме и при необходимости приложите фото
После обработки вашего заявления деньги вернутся на карту в течение 30 дней
Вы всегда можете обратиться в Брингли через контакты интернет магазина
Как отследить посылку с Bringly ru
В любой момент после заказа вы можете перейти в раздел «Заказы» и посмотреть статус любого заказа и местонахождение вашей посылки. Если 1 заказ содержит несколько разных посылок с разными методами доставки, то у каждой такой посылки будет отдельный трек-номер.
При нажатии на трек номер вам будет показан подробный статус вашего заказа
Если вы покупали товар без регистрации, то ссылка на отслеживание товара находится в письме, которое вы получили после успешного оформления заказа
Внимание! Если товар стоит менее 170 р., то у него не будет трек-номера. Изменение статусов доставки данного товара также будет ограничено
Почему посылка не отслеживается?
Судя по всему, вы заказали товар дешевле 170 р. Такие товары не отслеживается
Вывод
Итак, сегодня мы узнали все о доставке Bringly ru: стоимость, виды, сроки, возможность бесплатной доставки. Также мы научились отслеживать посылки с Брингли. Если у вас остались вопросы — смело задавайте их в комментариях!
Чтобы всегда быть в курсе новых акций, промокодов и скидок маркетплейса Беру , подписывайтесь на нас в соцсетях:
Как у вас поменять адрес доставки на «пункт самовывоза», о котором говорится в самой статье? Я живу рядом с Санкт-Петербургом, но к сожалению в почтовое отделение местное нет доставки, выдаёт какой-то код ошибки 1. Но я бываю в будние дни в городе, в центре Спб, и мог бы наверняка забрать товар в каком-то «пункте самовывоза». Но почему-то выбрать пункты нельзя. Хотел попробовать купить у вас кое-что, потратить баллы, а в итоге нельзя. Обидно что сайт для избранных, кому-то есть доставка, а кому-то нет.
По этой проблеме вам необходимо обратиться в техподдержку Bringly или написать им в личные сообщения ВК.
В этой статье есть все нужные контакты:
https://bringlyshop.ru/telefon-i-kontakty-bringly-ru/
Как сделать так,чтобы посылка пришла только почтой?Т.к.ближайший пункт выдачи находится от меня за 50 км!Я уже выбрала товар,но не могу его заказать,т.к.не найду его просто на просто в каком то пункте выдачи,когда он придёт!
К сожалению, доставка возможна только тем способом, который указан в карточке товара. Вполне возможно, что это изменится, когда закончится бета-тест интернет магазина Bringly
У вас вопрос или просто эмодзи понравился?)
Для чего вы устанавливаете временные рамки доставки товара и в эти рамки не укладываетесь?Разве нельзя доставить товар за 30 дней!Даже алиэкспресс и то так долго не затягивает с дорогими посылками!Сделали у вас заказ первый и последний раз!
Татьяна, возможно, что после окончания бета-теста магазин изменит временные рамки в сторону уменьшения, проблем с доставкой тоже станет меньше. Еще все впереди)